Вход в личный кабинет, пароль и смена данных

Как войти в личный кабинет

Прямая ссылка для входа: https://sobakarisovaka24.ru/teach/control/stream

Если ссылка не открывается, попробуйте другой браузер (рекомендуем Google Chrome) или другое устройство. Если не помните пароль — просто напишите нам, отправим письмо со сбросом пароля на вашу почту.

Ошибка 403 при входе

Скорее всего, вы заходите с почты, отличной от той, на которую оформлен заказ. Выйдите из аккаунта по ссылке https://sobakarisovaka24.ru/user/my/logout и войдите с почтой, на которую была совершена покупка. Если не знаете, какая это почта, напишите нам — проверим.

Где находятся купленные уроки

Все приобретённые материалы доступны в личном кабинете. Курсы после покупки по умолчанию заморожены — зайдите в нужный курс, нажмите «Начните курс здесь», поставьте галочку и нажмите «Отправить» — с этого момента откроется доступ к урокам. Дополнительные уроки (бонусные) находятся во вкладке «Дополнительные уроки».

Забыли, на какой email зарегистрированы

Напишите нам оба адреса, которыми пользуетесь — мы проверим, на какой из них зарегистрированы покупки, и поможем войти в нужный аккаунт. При необходимости можем объединить покупки с двух аккаунтов на один.

Смена email

Напишите нам новый адрес электронной почты — мы обновим его в вашем личном кабинете. Номер телефона менять не требуется.