Оплата не проходит, Яндекс Сплит и чек
Обновлено 07.09.2026
Если оплата не прошла автоматически или нужен чек — разберёмся по шагам.
Способы оплаты
Оплатить можно банковской картой VISA / MasterCard / МИР, через Систему Быстрых Платежей (СБП), Сбербанк.Онлайн, ЮMoney, PayPal, квитанцией через банк или наличными в терминале. Страницу оплаты рекомендуем открывать в браузере Google Chrome.
Если платите квитанцией через банк — пришлите нам фото платёжки, мы откроем доступ, не дожидаясь зачисления средств (банки обычно делают это 2–3 дня).
Оплата частями через Яндекс Сплит
Ежемесячной рассрочки от школы нет, но доступна оплата частями через Яндекс Сплит — эта опция появляется на странице оплаты под кнопкой СБП (иногда нужно подождать загрузки страницы или открыть её в Chrome).
Вопросы по графику платежей и списаниям — в поддержку Яндекс Сплит: https://yandex.ru/support/split/ru/feedback
Оплатили, но доступ не открылся
Иногда оплата не проходит автоматически. Пришлите нам скриншот чека или последние 4 цифры карты — найдём платёж и откроем доступ вручную.
Нужен чек или оплатили дважды
Чтобы получить чек об оплате, просто напишите нам — отправим его на вашу электронную почту.
Если оплатили случайно дважды, уточните детали оплаты — можем оформить возврат или обменять сумму на другой курс.
Остались вопросы?
Напишите нам в поддержку: укажите email аккаунта и последние 4 цифры карты или скриншот чека. Ответим как можно скорее.
Написать в поддержку admin@sobakarisovaka.ru